Hakkımızda

Untitled-2   Heron Grup, sektörde lider olmayı ve siz müşterilerin taktirini kazanmayı başarmış, kalite konusunda ödün vermeyen konusunda profesyonel çözümler üreten bir şirket kuruluşudur.. Heron Grup, ülkemizde sektöründeki çözümlerinde tartışmasız liderdir. Kullandığı teknoloji ve yetişmiş insan kaynakları sayesinde yaratmış olduğu çözümler ile hizmet vermiş olduğu müşterilerinin pazardaki rakiplerine göre çok daha iyi hizmeti daha uygun ve değişken maliyet hesabına dayalı olarak almasını sağlamayı başarmıştır. Bir çok kuruluş için en önemli sorun olan hizmet ve bilginin kontrolü, ayrıca personel gereksinimleri için harcanan zaman ve finansal kaynak israfını ortadan kaldırmış ve müşterisine en üst düzeyde hizmet verecek yapıyı oluşturmayı başarmıştır. Bizler Heron Grup Olarak, Müşterilerimize güvenilir, üstün kaliteli hizmetler vermeye, rekabet güçlerini artırmaya, sosyal ve fiziksel çevreyi özenle korumaya, çalışanlarımızın ve bizle çalışanların gurur duyduğu bir şirket olmaya kararlıyız.

PRENSİPLERİMİZ

  • % 100 Yasal konularda uygunluk göstermek.
  • Sürekli her konuda uzman personel ve kadro ile çalışmak.
  • Müşterimizin memnuyeti en öncelikli mantığını hiçbir zaman unutmamak.
  • Sigortasız ve güvencesiz personel ile çalışmamak.
  • Rekabeti etkin kurallara uygun yönetmek.
  • Farkımızı yasalara uygunluk üstün kalite dürüstlük faktörleri ile öne çıkarmak.
  • Müşterilerimizi kendimiz gibi görüp yönetmelik ve talimatlar çerçevesinde onun haklarını herşekilde koruyup kollamaya çalışmak.
  • Müşterimizin iş ve özel hayatına onun izin verdiği ölçünün dışında asla müdahale etmemek.
  • Aynı müşteri ile uzun yıllar çalışabilmek için büyük bir hassasiyetle gerekli özeni göstermek.
  • Sektördeki teknolojik gelişmeleri takip ederek, hizmetlerimize yansıtmak
  • Eğitim bilincini tüm çalışanlarına yansıtarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak
  • Kullanılan kimyasallar ve malzemelerin, müşterilerimizin ve ziyaretçilerinin sağlığına zarar vermemesisi amacıyla standartlara uymak
  • Müşteri beklentilerini en kısa zamanda ve en doğru şekilde karşılamak

   Bölgemizin her yerinde en iyi şekilde hizmet sunmaya devam ederken genç ve dinamik kadromuzla eksiksiz güler yüzlü ve güvenilir bir hizmet anlayışıyla müşteri memnuyetinde rakipsiz bir başarı sağlamak için müşterilerimizin her zaman hizmetindeyiz. Yöneticilerimizden başlayarak tüm çalışanlarımıza yansıyan ve uygulanmasında ödün vermediğimiz en önemli ilkelerimiz “KOŞULSUZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE KALİTE” dir.

herguvenlikhertemizlikheremlakhersepetimdogalmendilytasarimherajans